Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng sv368app – Quy Định Toàn Nền Tảng

Chào mừng bạn đến với sv368app. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sv368app (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng sv368app ngay lập tức. Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn và sv368app.

Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng sv368app. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ sv368app, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực mà dịch vụ sv368app bị cấm theo luật địa phương.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của sv368app và các công ty liên quan.
• Chưa từng bị cấm sử dụng dịch vụ sv368app vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Sử dụng dịch vụ sv368app cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên sv368app. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua bên thứ ba, đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. sv368app có quyền từ chối thanh toán nếu phát hiện thông tin gian dối.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, OTP). Không chia sẻ thông tin tài khoản sv368app cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo tài khoản bị xâm phạm ngay lập tức.
• sv368app có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.
• Không cho phép chuyển nhượng, mua bán hoặc tặng tài khoản sv368app cho người khác.

Để bảo vệ tài khoản, sv368app khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA), sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi mật khẩu định kỳ.

sv368app hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn và chống rửa tiền.
• sv368app có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu có giao dịch bất thường.
• Tiền trong tài khoản sv368app không được tính lãi và không được dùng cho mục đích đầu tư hay chuyển nhượng.
• sv368app có thể từ chối hoặc đảo ngược giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các giao dịch cá cược trên sv368app được coi là cuối cùng sau khi xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả game và kèo thể thao trên sv368app được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập (đối với game điện tử) hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, sv368app có quyền hủy cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
• Nếu một trận thể thao bị hoãn hơn 12 giờ so với lịch dự kiến, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn tiền tự động.
• sv368app có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo, từng thị trường và từng thành viên tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Việc sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ không được phép nào để đặt cược trên sv368app là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

sv368app cam kết không can thiệp vào kết quả game hoặc tỷ lệ kèo sau khi đã được công bố. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc.

sv368app thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn trả và giải đấu. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được ghi rõ trong trang khuyến mãi.

• Mỗi tài khoản và mỗi địa chỉ IP/thiết bị chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi được quy định khác).
• sv368app có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trong thời hạn quy định. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động mà không cần thông báo.
• sv368app có quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.
• Bonus chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên sv368app, không thể rút thẳng ra ngoài khi chưa hoàn thành vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên sv368app và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (multi-accounting).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc danh tính người khác.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi tỷ lệ để thu lợi bất chính trên sv368app.
• Sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ không được phép hoặc bất kỳ công nghệ nào cho phép lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng sv368app cho các mục đích gian lận tài chính.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên sv368app hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc bán account sv368app, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cố tình thực hiện các giao dịch "arbitrage" (khai thác chênh lệch tỷ lệ) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro.

sv368app thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Việc sử dụng dịch vụ sv368app đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đó.

• sv368app thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
• sv368app có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chi tiết đầy đủ về cách sv368app xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem tại trang Chính sách bảo mật.

sv368app cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định, sv368app không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn.

• sv368app không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, sv368app sẽ xem xét từng trường hợp và hoàn tiền cược gốc nếu lỗi được xác nhận.
• sv368app không chịu trách nhiệm về thiệt hại do việc người dùng tự ý cài phần mềm bên thứ ba, bị lừa đảo thông qua trang web giả mạo sv368app hoặc mất mật khẩu do lỗi người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của sv368app trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

sv368app có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (số dư còn lại sẽ được thông báo trước khi xóa).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản sv368app bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

sv368app cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Quy trình xử lý tranh chấp như sau:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ sv368app, mô tả chi tiết vấn đề kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch…).
2. Bước 2: sv368app xem xét trong vòng 3–5 ngày làm việc và phản hồi kết quả điều tra ban đầu.
3. Bước 3: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả ban đầu, có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao trong vòng 14 ngày.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng từ cấp quản lý sv368app là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

sv368app có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo trên trang chủ sv368app ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Email hoặc thông báo trong ứng dụng gửi đến tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng sv368app sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv368app qua live chat hoặc email support@sv368app.ws.